制作会社に更新を頼むと毎回お金がかかる問題、どう解決する？5つの選択肢
「年末年始の休みをホームページに載せたいんですが」と制作会社に連絡したら、作業費の見積もりが届いた。金額は大きくなくても、1行直すたびにお金がかかると思うと、次から連絡するのをためらってしまう。気づけば、ホームページには去年の休業案内が残ったまま。
ホームページを制作会社に作ってもらったお店では、こうした「頼みにくさ」がよく起こります。制作会社にとって更新作業は立派な仕事なので、費用がかかること自体はおかしなことではありません。問題は、費用が気になって必要な更新まで止まってしまうことです。この記事では、この状態から抜け出すための選択肢を整理します。
なぜ更新のたびに費用がかかるのか
まず、仕組みを知っておくと、どこを変えればよいかが見えてきます。
制作会社との契約は、大きく「作るまで」の契約と「作ったあと」の契約に分かれていることが多いです。最初の制作費には、作るための作業しか含まれていません。公開後の更新は、別途「保守契約」や「更新作業の都度見積もり」という形になるのが一般的です。
また、ホームページの作り方によっては、文字1つ直すのにも専門的な作業が必要なことがあります。お店の人が自分で触れる管理画面がない作りだと、どうしても制作会社に頼むしかありません。つまり、「費用がかかる」のは、契約の形とサイトの作り方の両方に理由があるのです。
まずは手元の契約書や、制作時にもらった見積書を見直してみてください。「保守」「更新」「サポート」といった言葉で、公開後にどこまで対応してもらえるかが書かれていることがあります。実は小さな修正なら無料の範囲だった、ということもあるので、確認して損はありません。
選択肢1：自分で更新できる部分を作ってもらう
よく変わる情報（お知らせ、営業時間、メニュー）だけでも自分で更新できるようにしてもらう方法です。管理画面を追加する、更新しやすい仕組みに一部を作り替える、といった対応になります。
うまくいけば、日常的な更新は自分で済ませ、大きな変更だけを頼む形にできます。ただし、改修そのものに費用がかかりますし、操作を覚える時間も必要です。「自分で触るのが苦にならない」「更新したい内容がはっきりしている」方に向いています。
反対に、パソコン操作が苦手な方や、忙しくて管理画面を開く時間が取れない方は、せっかく改修しても結局使わなくなるおそれがあります。自分で更新できる仕組みがあっても、使わなければ放置と同じです。自分の性格や忙しさと相談して決めましょう。
選択肢2：保守契約や更新込みのプランに切り替える
今の制作会社に、毎月一定の料金で更新作業を引き受けてもらう契約がないか聞いてみる方法です。月に何回まで、どの程度の作業までといった範囲が決まっていることが多く、その範囲内なら都度の見積もりは不要になります。
更新の頻度が高いお店ほど、都度払いより総額が安くなることがあります。逆に、年に数回しか更新しないなら、都度払いのほうが安く済むこともあるので、過去1年に何回頼んだか、あるいは頼みたかったかを数えてから比べるのがおすすめです。
選択肢3・4：依頼をまとめる、変わりやすい情報を外に出す
選択肢3：更新をまとめて頼む
小さな修正を思いつくたびに頼むのではなく、メモにためておいて、季節の変わり目などにまとめて依頼する方法です。作業の回数が減るため、費用も抑えやすくなります。ただし、急ぎの変更（臨時休業など）には向きません。
選択肢4：変わりやすい情報はGoogleマップやSNSに任せる
営業時間や臨時休業は、Googleビジネスプロフィール（Googleマップのお店情報）なら自分ですぐに変更できます。日々のお知らせはSNSで発信し、ホームページには「最新情報はInstagramをご覧ください」と案内しておく。こうすると、ホームページ側を更新する回数そのものを減らせます。
この方法は費用がかからず、今日から始められるのが良いところです。ただし、ホームページとGoogleマップで情報が食い違わないよう、ホームページには変わりにくい情報だけを載せておく工夫が必要です。
選択肢5：更新込みのサービスに乗り換える
今のホームページの契約を見直し、月額料金に更新作業が含まれているサービスに乗り換える方法です。月額5,000〜12,000円程度のサービスが多く、更新の回数や範囲はサービスごとに違います。
乗り換えは手間がかかりますが、「頼むたびにお金のことを考える」状態からは確実に離れられます。ドメイン（ホームページの住所）の名義や、今の契約の残り期間・解約条件を確認したうえで検討しましょう。
乗り換え先を比べるときは、月額料金の安さだけで決めないことが大切です。「更新は月に何回まで」「文字や写真の差し替えだけか、ページ追加も含むか」「依頼の方法はメールかLINEか」など、実際に頼む場面を想像しながら確認すると、乗り換えてから困ることが少なくなります。
5つの選択肢を比べる
| 選択肢 | 費用のかかり方 | 手間 | 向いているお店 |
|---|---|---|---|
| 1. 自分で更新できるようにする | 最初に改修費 | 操作を覚える必要あり | 自分で頻繁に更新したい |
| 2. 保守・更新込みプラン | 毎月定額 | 少ない | 今の制作会社に満足している |
| 3. まとめて依頼 | 都度払い（回数が減る） | 少ない | 更新が年に数回程度 |
| 4. Googleマップ・SNSに任せる | かからない | 自分で操作 | 変わりやすいのが営業時間や告知 |
| 5. 更新込みのサービスに乗り換え | 毎月定額 | 乗り換え時だけ多い | 今の契約に不満がある |
どれか1つに決める必要はありません。たとえば「4で日々の情報はGoogleマップに任せ、大きな変更だけ3でまとめて頼む」という組み合わせも現実的です。
選ぶときのポイントは、過去1年を振り返って「本当は更新したかったのに、我慢したこと」を書き出してみることです。我慢した回数が多いほど、定額で頼める形（選択肢2や5）の価値は高くなります。反対に、ほとんど思い当たらなければ、今の都度払いのままでも十分かもしれません。
まとめ
- 更新のたびに費用がかかるのは、契約の形（制作と保守が別）とサイトの作り方の両方が関係しています。
- すぐにできるのは、変わりやすい情報をGoogleマップやSNSに任せることと、依頼をまとめることです。
- 更新したいのに我慢している回数が多いなら、定額の保守契約や更新込みのサービスへの切り替えを検討しましょう。
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